كيفية التعرف على التحديث الزائف أو شاشة المزحة

يمكن لصفحة الويب تقليد الألوان والتخطيط الواسع للتحديث أو العطل أو تنبيه الأمان أو تحميل المشغل أو شاشة القفل. وهذا لا يمنحها سلطة نظام التشغيل. يتم الكشف عن بعض الصفحات الترفيهية؛ يستخدم آخرون الخوف والإلحاح لإجراء مكالمة هاتفية أو تنزيل الوصول عن بعد أو إدخال بيانات الاعتماد أو الدفع. الاستجابة الأكثر أمانًا هي الإبطاء، وترك عرض المتصفح دون اتباع تعليماته، والتحقق من الحالة من خلال مسار موثوق به.

إذا ظهرت شاشة غير متوقعة

1. لا تتصل ببيانات الاعتماد أو تدفعها أو تنزلها أو تكتبها. تم تصميم العد التنازلي التهديدي لضغط وقت اتخاذ القرار.
2. حاول الهروب. يؤدي هذا عادةً إلى الخروج من وضع ملء الشاشة في المتصفح. يمكن أن يؤدي تحريك المؤشر إلى الأعلى أو استخدام مبدل تطبيقات نظام التشغيل أيضًا إلى الكشف عن أن المتصفح نشط.
3. أغلق علامة التبويب أو المتصفح من خلال عناصر التحكم العادية. إذا لم يستجب، استخدم طريقة إدارة التطبيقات العادية لنظام التشغيل بدلاً من الأزرار الموجودة داخل التحذير.
4. التحقق بشكل مستقل. افتح الإعدادات الموثوقة لنظام التشغيل أو قم بتحديث التطبيق بنفسك. لا تستخدم رابطًا أو رقم هاتف أو تنزيلًا يوفره التنبيه.
5. الحفاظ على الأدلة بشكل آمن إذا لزم الأمر. قم بتسجيل عنوان URL أو التقاط صورة دون إدخال معلومات شخصية، ثم قم بالإبلاغ عن الموقع من خلال المتصفح أو القناة الأمنية الخاصة بالمؤسسة.

علامات تشير إلى تقليد أو احتيال للمتصفح

• شريط عنوان مرئي، أو علامة تبويب، أو رسالة ملء الشاشة للمتصفح، أو مجال موقع الويب
• تعليمات للاتصال برقم دعم غير مرغوب فيه أو الاتصال بحساب دردشة غير مألوف
• طلبات الدفع أو بطاقات الهدايا أو العملة المشفرة أو الوصول عن بعد أو كلمة المرور أو رمز الاسترداد أو المعلومات المصرفية
• ادعاءات بضرورة اتخاذ إجراء فوري لتجنب الاعتقال أو فقدان البيانات أو الغرامة أو إغلاق الحساب
• مشاكل إملائية، أو شعارات غير متطابقة، أو خطوط غير عادية، أو مسافات غير متناسقة، أو عناصر تحكم تعمل مثل عناصر صفحة الويب
• “الفحص” الذي يبدأ على الفور دون الحصول على إذن ويبلغ عن نتائج مثيرة بغض النظر عن الجهاز
• تحديث يظهر داخل صفحة المتصفح بدلاً من واجهة تحديث النظام الموثوقة

لا توجد تفاصيل تجميلية واحدة تثبت النية، لأن التقليد الماهر يمكن أن يبدو مصقولًا. السلوك دليل أقوى: لا تحتاج عملية النظام المشروعة إلى صفحة متصفح للمطالبة بدفع مبلغ دعم، والمزحة الأخلاقية لا تطلب بيانات اعتماد أو تمنع الخروج.

التحقق من خلال طريق موثوق به

افتح إعدادات النظام من القائمة الخاصة بنظام التشغيل وتحقق من التحديث أو حالة الأمان هناك. بالنسبة لجهاز مكان العمل، اتصل بمكتب المساعدة الداخلي المعروف باستخدام رقم أو قناة تثق بها بالفعل. قم بتنزيل البرنامج فقط من البائع الرسمي أو المتجر المعتمد. تصف مايكروسوفت احتيال الدعم الفنيمثل استخدام أساليب التخويف لبيع خدمات غير ضرورية لمشاكل غير موجودة، وينصح باستخدام مصادر رسمية بدلاً من تعليمات الدعم غير المرغوب فيها.

إذا قمت بالفعل بتثبيت برنامج الوصول عن بعد، أو مشاركة كلمة المرور، أو الدفع لشخص ما، فاقطع الاتصال بالجلسة المشبوهة واتصل بفريق الأمان ذي الصلة، أو مزود الحساب، أو البنك، أو خدمة الدفع باستخدام تفاصيل تم التحقق منها بشكل مستقل. قم بتغيير بيانات الاعتماد المخترقة من جهاز موثوق به واتبع الإرشادات الرسمية المتعلقة بالحادث. ScreenOrbit ليست خدمة الاستجابة للحوادث.

ما الذي يجعل جهاز محاكاة المزحة أخلاقيًا

يقوم جهاز المحاكاة المسؤول بتعريف نفسه قبل التنشيط، ويتطلب إجراء من المستخدم لملء الشاشة، ويترك سلوك مفتاح الهروب الطبيعي للمتصفح كما هو، ويستخدم بيانات وهمية، ولا يطلب أبدًا بيانات اعتماد أو دفع أو إشعار أو موقع أو كاميرا أو ميكروفون أو تنزيل قابل للتنفيذ. ويتوقف مؤقتًا في علامة تبويب مخفية، ويتجنب الوميض الخطير، ويوفر إعادة التعيين على الصفحة العادية، ويشرح الاستخدام القائم على الموافقة.

ScreenOrbitق محاكيات التحديث الزائفة, شاشات مزحةوتجمع الشاشات الزرقاء المزيفة بين العناصر المرئية سريعة الاستجابة ورمز التفاعل الأصلي. أسماء البائعين هي أسماء وصفية فقط، وتظل علامات الطرف الثالث خاضعة لحقوق أصحابها. لا تجمع الصفحات أي بيانات IP/موقع شخصية أو بيانات اعتماد أو مدفوعات ولا تعترض المتصفح. استخدمها لإنتاج مسرحي أو نكتة قصيرة بالتراضي، وليس لانتحال شخصية تكنولوجيا المعلومات أو الحكومة أو تطبيق القانون أو بائع أمني.

ضمانات الحركة وملء الشاشة

تصميم الحركة الذي يسهل الوصول إليه مهم أيضًا. يتطلب WCAG محتوى الويب لتجنب الومضات التي تتجاوز الحدود المحددة؛ ScreenOrbit يوفر أيضًا تحذيرات وعناصر تحكم في الإيقاف المؤقت/إعادة الضبط وتعليق علامة التبويب المخفية وسلوك الحركة المنخفضة. ملء الشاشة هو أحد إمكانيات المتصفح، وليس دليلاً على سلطة النظام.

مراجع السلامة الأولية

• دعم Microsoft: احمِ نفسك من عمليات الاحتيال الخاصة بالدعم الفني
• W3C WAI: فهم ثلاث ومضات أو أقل من العتبة
• MDN: واجهة برمجة تطبيقات ملء الشاشة

تصنيف الشاشة حسب السلوك، وليس التلميع

يمكن لمحاكاة غير ضارة تم الكشف عنها، وصفحة احتيال الدعم الخادعة، والبرامج الضارة أن تستخدم جميعها رسومات مقنعة. وبالتالي فإن الجودة البصرية ليست هي قاعدة القرار. اسأل عما تدعيه التجربة، وتطلبه، وتمنعه.

لا يزال من الممكن إساءة استخدام جهاز المحاكاة من قبل الشخص الذي يفتحه، ولهذا السبب تظل الموافقة والسياق ضروريين. الصفحة التي تفي بالعمود الآمن ليست خدمة نظام تشغيل؛ إنها ببساطة شفافة بشأن هذه الحقيقة.

فهم ملء الشاشة للمتصفح

يسمح ملء الشاشة لعنصر المستند باحتلال الشاشة بعد إيماءة المستخدم. توفر المتصفحات مسارًا للخروج وتعرض عادةً أصلًا موجزًا ​​أو إشعارًا بملء الشاشة. يعد الضغط على Escape هو الرد الأول على صفحة غامرة غير مألوفة. على الأجهزة التي تعمل باللمس، استخدم المتصفح أو مبدل تطبيقات نظام التشغيل في حالة عدم وجود لوحة مفاتيح.

لا يثبت شريط العناوين المخفي أن نظام التشغيل يملك الشاشة. وعلى العكس من ذلك، فإن عدم رؤية متصفح Chrome لا يثبت وجود نية خبيثة. اترك الحالة الغامرة، ثم افحص التطبيق وعنوان URL قبل التفاعل مع الرسالة.

أنماط التحديث وهمية

قد تعرض صفحة الويب التي تحمل سمة التحديث نسبة مئوية أو نقاطًا دوارة أو تحذيرًا بشأن إعادة التشغيل أو ألوانًا مألوفة. تحقق من خلال إعدادات تحديث نظام التشغيل المفتوحة من القائمة الموثوقة الخاصة به. لا تقم بتنزيل “أداة التحديث” أو ملحق المتصفح الذي توفره صفحة غير متوقعة. يمكن أن يستغرق التحديث الحقيقي بعض الوقت، ولكن لا ينبغي أن يتطلب الدفع أو مكالمة هاتفية للدعم أو كتابة كلمة مرور في موقع ويب غير ذي صلة.

لا تقم بإيقاف تشغيل الجهاز بالقوة لمجرد أن الشاشة تبدو مشبوهة؛ المحاولة الأولى للهروب والتبديل بين التطبيقات العادية. إذا استمرت الشاشة في الظهور خارج المتصفح أو كان الجهاز مُدارًا، فاتبع إرشادات الدعم الرسمية أو التنظيمية.

أنماط التصادم والقفل المزيفة

يمكن لتقليد الأعطال الزرقاء وضع رموز خطأ خيالية والتقدم في حقل مسطح. يؤدي التعطل الحقيقي للنظام بشكل عام إلى إزالة التفاعل العادي للتطبيق ويتبع سلوك استرداد نظام التشغيل. صفحة الويب التي تقبل التنقل العادي في المتصفح ليست بنفس الحالة.

صفحات القفل ذات الطابع الحكومي أو الشرطة تستحق المزيد من الحذر. لا تستخدم السلطات الشرعية صفحة متصفح عشوائية للمطالبة بغرامة فورية أو بطاقة هدايا أو تحويل عملة مشفرة أو مفتاح إلغاء القفل. لا تقدم معلومات الهوية أو الدفع. ScreenOrbitيستبعد محاكي القفل الخيالي الخاص بـ صراحة أختام الوكالة الحقيقية، والاتهامات، وبيانات IP/تحديد الموقع الجغرافي، والدفع، والقفل الفعلي.

الضغط الاحتيالي للدعم الفني

تصف إرشادات الدعم من Microsoft أساليب التخويف التي تدفع الخدمات غير الضرورية إلى مشاكل غير موجودة. تتضمن خطوات التصعيد الشائعة رقم هاتف غير مرغوب فيه، وطلب تثبيت برنامج للتحكم عن بعد، وإجراء فحص مزيف، وطلب الدفع. أغلق الصفحة واتصل بالمورد أو بدعم مكان العمل باستخدام تفاصيل الاتصال التي تم الحصول عليها بشكل مستقل.

معرف المتصل أو الشعار الاحترافي أو معرفة التفاصيل العامة لا يشكل شرعية. لا تشارك مطلقًا كلمة المرور أو الرمز الذي يستخدم لمرة واحدة أو مفتاح الاسترداد أو الدفع بسبب تنبيه غير مرغوب فيه.

قواعد اللعبة الخاصة باستجابة الأجهزة الشخصية

1. التوقف عن التفاعل مع الصفحة وعدم متابعة رقمها أو روابطها.
2. قم بالخروج من وضع ملء الشاشة باستخدام Escape أو إيماءة الجهاز، ثم أغلق علامة التبويب.
3. إذا فشل الإغلاق، استخدم إدارة التطبيقات العادية لنظام التشغيل لإنهاء المتصفح.
4. أعد فتح المتصفح دون استعادة علامة التبويب المشبوهة إذا كان المتصفح يوفر هذا الخيار.
5. تحقق من التحديث وحالة الأمان من خلال إعدادات النظام الموثوقة.
6. قم بمراجعة التنزيلات والإضافات فقط من خلال صفحات الإدارة المعروفة للمتصفح.
7. قم بإبلاغ عنوان URL إلى المتصفح أو مزود الأمان ذي الصلة عندما يكون ذلك مناسبًا.

ليس من الضروري دائمًا مسح جميع بيانات المتصفح، ويمكن أن يؤدي إلى تسجيل خروجك من الخدمات الموثوقة. اختر ردًا متناسبًا بناءً على ما حدث. إذا لم يتم تنزيل أي شيء أو تثبيته أو السماح به أو إدخاله، فقد يكون إغلاق صفحة الويب كافيًا؛ إذا حدث إجراء ما، فتابع خطوات الحادث أدناه.

إذا قمت بتثبيت البرنامج أو مشاركة المعلومات

• قم بإنهاء أي جلسة وصول عن بعد وافصل الجهاز عن الشبكة في حالة الاشتباه في وجود تحكم نشط غير مصرح به.
• اتصل بفريق أمان معروف أو دعم مؤهل من خلال التفاصيل التي تم التحقق منها بشكل مستقل.
• قم بتغيير كلمات المرور المكشوفة من جهاز موثوق به ولا تعيد استخدامها. قم بحماية حساب البريد الإلكتروني المرتبط أولاً.
• اتصل بالبنك أو مزود الدفع على الفور إذا كانت هناك معلومات مالية أو أموال.
• احتفظ بعنوان URL وسجل الدفع والرسائل والجدول الزمني دون إعادة توجيه الملفات الضارة.
• اتبع التقارير الرسمية المحلية وإرشادات حماية الهوية حيثما كان ذلك مناسبًا.

لا تعتمد على ScreenOrbit لإزالة البرامج الضارة أو الاستجابة للحوادث. تعتمد الاستجابة الدقيقة على البيانات والبرامج والحساب والمؤسسة والولاية القضائية المعنية.

استجابة مكان العمل والأجهزة المُدارة

استخدم قناة الأمان الموثقة للمؤسسة. لا تقم بتثبيت برنامج تنظيف بشكل مستقل، أو مسح السجلات، أو التحقق من الأنظمة السرية بما يتجاوز تصريحك. اذكر ما ظهر، وعنوان URL إذا كان مرئيًا، وما قمت بالنقر عليه أو إدخاله، وما إذا كان قد تم الوصول عن بعد، وما إذا كان الجهاز لا يزال متصلاً.

يجب أن يكون لتمرين التوعية المخطط له تصريح، وجمهور محدد، وجهة اتصال للتصعيد، واستخلاص معلومات. إن المزحة غير المعلنة التي تستهدف الموظفين لا تعتبر تلقائيًا اختبارًا أمنيًا مسؤولاً.

مساعدة طفل أو مستخدم أقل خبرة

ابدأ بالطمأنينة: صفحة الويب المخيفة لا تثبت في حد ذاتها أن الجهاز قد تم تدميره أو أن الشرطة متورطة. اطلب منهم عدم النقر أو الاتصال أو الدفع أو إخفاء ما حدث. اخرجوا معًا، وتحققوا من الحالة من خلال الإعدادات المعروفة، واشرحوا أن الاستعجال والسرية هما من تقنيات التلاعب. تجنب اللوم، الذي يمكن أن يثبط الإبلاغ في الوقت المناسب في وقت لاحق.

مراجعة محاكاة أخلاقية

1. هل يكشف الخيال قبل ملء الشاشة؟
2. هل يمكن لمستخدمي لوحة المفاتيح واللمس والتكنولوجيا المساعدة تشغيل عناصر التحكم العادية في الصفحة؟
3. هل يبقى الهروب دون تغيير؟
4. هل جميع الهويات والرموز والعناوين والأحداث عامة وخيالية؟
5. هل الدفع وبيانات الاعتماد والتنزيلات والوصول عن بعد والأذونات غائبة؟
6. هل تتوقف الحركة مؤقتًا وتتوقف في علامات التبويب المخفية وتحترم الحركة المنخفضة؟
7. هل يتجنب الوميض المحظور ويبقي الصوت مغلقًا حتى يتم تمكينه؟
8. هل أسماء البائعين وصفية ويتم استبعاد الشعارات/لقطات الشاشة/الأصوات؟
9. هل تشرح الصفحة الموافقة والسياقات التي لا ينبغي استخدامها فيها؟

يعد الوميض والحركة من متطلبات السلامة

التحذير وحده لا يكفي للمحتوى الذي ينتهك حدود الفلاش لأن رد الفعل يمكن أن يحدث قبل أن يستجيب شخص ما. تتطلب إرشادات W3C تجنب الومضات المحظورة وتوفر معايير للتقييم. ScreenOrbitتعد قاعدة تصميم الرسوم المتحركة واسعة النطاق أكثر صرامة وبساطة: لا يوجد ومضات في منطقة كبيرة تزيد عن ثلاث ومضات في الثانية، بالإضافة إلى تحذير مسبق للبدء للحركة المكثفة، والإيقاف المؤقت وإعادة الضبط، وتعليق علامة التبويب المخفية، وسلوك الحركة المنخفضة.

الإبلاغ عن صفحة مشبوهة

سجل عنوان URL الدقيق والوقت والمتصفح/الجهاز وما طلبته الصفحة وأي إجراء تم اتخاذه. استخدم تقرير الموقع غير الآمن للمتصفح، أو مسار الإبلاغ الرسمي للمنصة ذات الصلة، أو جهة الاتصال الأمنية للمؤسسة. لا تنشر معلومات خاصة لشخص آخر أو رابطًا ضارًا مباشرًا في لقطة شاشة عامة.

قاعدة الاعتراف النهائية

ثق بالمسار الذي فتحته بنفسك من خلال نظام التشغيل أو البائع، وليس المسار الذي يوفره التحذير. يمكن التحقق من عملية التحديث أو الدعم المشروعة بشكل مستقل. تتيح لك مزحة غير ضارة المغادرة. يجب التعامل مع الصفحة التي تتطلب الاستعجال أو السرية أو الدفع أو بيانات الاعتماد أو التحكم عن بعد على أنها مشبوهة بغض النظر عن مدى دقة المسافات والطباعة.

استخدم هذه الصفحة لمهمة واحدة واضحة

حدد ملء الشاشة للمتصفح، والتقدم المزيف، وطلبات الاحتيال، ومسارات تحديث النظام الأصلية. يستخدم المستخدمون المنزليون والمدارس وأماكن العمل وفرق الدعم والمعلمون الأمنيون هذا الدليل أثناء التدريب على التوعية. قم بتدوين النتيجة التي تحتاجها قبل اتباع الرابط أو تغيير الإعداد. الهدف الضيق يوفر الوقت ويبقي القرار النهائي مرتبطًا بالأدلة.

اقرأ الصفحة كاملة مرة واحدة قبل التصرف عندما تتضمن المهمة اختبار العرض، أو خطوة التنظيف، أو المحاكاة، أو حق الملف، أو طلب الخصوصية، أو تقرير الدعم. ثم ارجع إلى القسم المحدد المطلوب للعمل. أبقِ الحدود المعلنة مرئية أثناء تحديد الخطوة التالية. يركز هذا المسار على: تحديد ملء الشاشة للمتصفح، والتقدم المزيف، وطلبات الاحتيال، ومسارات تحديث النظام الأصلية.

إعداد نقطة انطلاق مستقرة

حافظ على هدوئك، وتجنب إدخال البيانات، وحدد موقع إشارات المتصفح، وحاول الهروب، وقارن الشاشة بإعدادات النظام الموثوق بها. قم بتسجيل حالة البداية قبل تغيير عنصر التحكم، أو نقل جهاز، أو إرسال نموذج، أو الاعتماد على بيان السياسة. استخدم المادة المصدر الحالية وإصدار الصفحة الحالية لأي مراجعة رسمية.

احتفظ بعدد واحد لكل جلسة أو رسالة. افصل بين الأعراض المرئية ومطالبة الأجهزة. افصل محاكاة المتصفح عن حدث النظام. افصل الملف الذي تم إنشاؤه عن مواد الطرف الثالث الموضوعة داخل الملف. هذه الحدود تجعل تقييم الأدلة أسهل. خطر المسار الرئيسي هو: الاتصال برقم غير معروف، أو تثبيت الوصول عن بعد، أو إدخال كلمة مرور يزيد من تأثير عملية الاحتيال.

اتبع عملية عملية من أربعة أجزاء

1. تحديد الهدف. حدد ملء الشاشة للمتصفح، والتقدم المزيف، وطلبات الاحتيال، ومسارات تحديث النظام الأصلية. توقف إذا تغيرت المهمة إلى مشكلة مختلفة.
2. التقاط خط الأساس. قم بتسجيل عنوان URL وحالة المتصفح والإجراء المطلوب ولغة الدفع أو بيانات الاعتماد ومطالبة التنزيل وسلوك الخروج. استخدم القيم والأسماء الدقيقة حيثما وجدت.
3. تحقق من المخاطر الرئيسية. يؤدي الاتصال برقم غير معروف أو تثبيت الوصول عن بعد أو إدخال كلمة المرور إلى زيادة تأثير عملية الاحتيال. قم بتصحيح الإعداد قبل تكرار الخطوة.
4. اختر الإجراء التالي. أغلق علامة التبويب عندما يكون ذلك آمنًا، واستخدم الدعم الأمني الموثوق به، وأبلغ عن الصفحات الضارة من خلال القناة المناسبة. احتفظ بالسجل الأصلي للمقارنة.

بناء الأدلة التي يفهمها شخص آخر

قم بتسجيل عنوان URL وحالة المتصفح والإجراء المطلوب ولغة الدفع أو بيانات الاعتماد ومطالبة التنزيل وسلوك الخروج. أضف التاريخ وعنوان URL للصفحة. قم بإزالة كلمات المرور والعناوين والأرقام التسلسلية وبيانات الدفع والرسائل الخاصة والسجلات السرية قبل مشاركة لقطة شاشة أو تقرير. غالبًا ما يحمل التسلسل المكتوب القصير قيمة أكبر من صورة واحدة قريبة.

للمقارنة، كرر نفس الترتيب وحافظ على استقرار كل متغير غير ذي صلة. بالنسبة لسؤال يتعلق بالسياسة أو الحقوق، اقتبس الملف أو البند المحدد بكلماتك الخاصة واربط المصدر. بالنسبة لخطأ ما، قم بتضمين السلوك المتوقع والسلوك الملحوظ وأصغر مسار تكاثر يمكن الاعتماد عليه. يطلب منك هذا المسار التسجيل: تسجيل عنوان URL، وحالة المتصفح، والإجراء المطلوب، ولغة الدفع أو بيانات الاعتماد، ومطالبة التنزيل، وسلوك الخروج.

تجنب الأدلة الضعيفة والادعاءات غير الواضحة

• يؤدي الاتصال برقم غير معروف أو تثبيت الوصول عن بعد أو إدخال كلمة المرور إلى زيادة تأثير عملية الاحتيال.
• يدعم الدليل التعرف ولا يحل محل الاستجابة للحوادث لجهاز مخترق.
• تجنب إجراء العديد من التغييرات في الإعداد بين خط الأساس والنتيجة. التحضير لهذا المسار: حافظ على هدوئك، وتجنب إدخال البيانات، وحدد موقع إشارات المتصفح، وحاول الهروب، وقارن الشاشة بإعدادات النظام الموثوق بها.
• تجنب المطالبة الخاصة أو الخاصة بنموذج معين بدون مصدر أساسي حالي. حد الصفحة هو: يدعم الدليل التعرف ولا يحل محل الاستجابة للحوادث لجهاز مخترق.
• تجنب البيانات الخاصة في لقطات الشاشة العامة والروابط والأمثلة ورسائل الدعم. الدليل المفيد هو: تسجيل عنوان URL، وحالة المتصفح، والإجراء المطلوب، ولغة الدفع أو بيانات الاعتماد، ومطالبة التنزيل، وسلوك الخروج.
• تجنب التعامل مع نتيجة البحث أو صورة الكاميرا أو تعليق المنتدى كدليل نهائي. الخطر الرئيسي هو: الاتصال برقم غير معروف، أو تثبيت الوصول عن بعد، أو إدخال كلمة مرور يزيد من تأثير عملية الاحتيال.

انتقل إلى الإجراء المفيد التالي

أغلق علامة التبويب عندما يكون ذلك آمنًا، واستخدم الدعم الأمني الموثوق به، وأبلغ عن الصفحات الضارة من خلال القناة المناسبة. احتفظ بالخط الأساسي وحد الصفحة بجانب النتيجة. اتصل بالصانع أو البائع أو النظام الأساسي أو المتخصص أو صاحب الحقوق أو ScreenOrbit المحرر عندما يقع القرار خارج نطاق الصفحة.