데드 픽셀과 스턱 픽셀: 실제로 보고 있는 것

화면의 나머지 부분과 일치하지 않는 작은 점은 알아보기 쉽지만 분류하기는 놀라울 정도로 어렵습니다. “데드 픽셀”은 모든 지속되는 점 결함에 사용되는 경우가 많지만 항상 어두운 픽셀, 항상 밝은 픽셀, 단일 색상으로 남아 있는 하위 픽셀은 눈에 보이는 증상이 다릅니다. 브라우저는 이러한 증상을 관찰하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전자 장치를 검사하거나 제조업체의 결함 등급을 확인하거나 패널을 수리할 수는 없습니다.

픽셀 및 하위 픽셀 언어

대부분의 평면 패널 디스플레이는 빨간색, 녹색 및 파란색 구성 요소로 픽셀을 형성합니다. 출력을 변경하면 픽셀이 다양한 색상을 생성할 수 있습니다. 흰색 필드에서는 세 가지 구성 요소가 모두 크게 기여합니다. 빨간색, 녹색 또는 파란색 필드에서는 하나의 구성 요소가 강조됩니다. 검은색에서는 디스플레이 기술이 허용하는 한 최소한의 가시광선을 제공해야 합니다.

안 항상 어두운 증상 밝은 필드에서는 어둡게 유지됩니다. 안 항상 밝은 증상 검정색이나 어두운 필드에서도 눈에 띄게 유지됩니다. 에이 색이 눌리는 증상 요청된 값을 따르지 않는 구성 요소에 따라 빨간색, 녹색, 파란색, 청록색, 자홍색 또는 노란색으로 나타날 수 있습니다. 이는 전기적 진단이 아닌 시각적 설명입니다. 픽셀 구조도 LCD, OLED, AMOLED 등 패널마다 다르기 때문에 깔끔한 교과서 RGB 삼중항은 보편적이지 않습니다.

클러스터는 한 지점에서 별도로 주의를 기울일 가치가 있습니다. 얇은 선, 전체 열, 넓은 패치 또는 이전 콘텐츠를 따르는 모양은 하나의 데드 픽셀로 잘 설명되지 않습니다. 사용 화면 균일성 테스트 또는 OLED 그레이 스크린 테스트 지역적 증상에 대해

안정적인 단색 테스트를 실행하는 방법

1. 표면부터 시작하세요. 제조업체의 청소 절차에 따라 디스플레이 전원을 끄고 안전하게 먼지를 제거한 후 습기를 완전히 건조시키십시오. 먼지 알갱이는 가장 일반적인 저기술 오탐입니다.
2. 안정적인 설정을 사용하세요. 기본 해상도, 일반 사진 모드 및 100% 브라우저 확대/축소를 선택합니다. 유지하다 HDR 검사 내내 상태가 변경되지 않았습니다.
3. 반사를 제어합니다. 패널에 반사되는 밝은 창이나 점광을 피하세요. 머리를 약간 움직이십시오. 표면에 따라 반사가 변하는 반면 패널 좌표 증상은 고정된 상태로 유지됩니다.
4. 열기 데드 픽셀 테스트. 흰색, 검정색, 빨간색, 녹색, 파란색, 청록색, 자홍색, 노란색 및 회색을 검사합니다. 수동 탐색을 사용하면 각 필드에 소요되는 시간을 제어할 수 있습니다.
5. 두 거리에서 확인하세요. 먼저 일반적인 작업 거리에서 살펴본 다음 의심스러운 지점을 찾기 위해 더 가까이에서 살펴봅니다. 실제 영향을 평가할 때는 일반 거리 가시성이 중요합니다.
6. 녹음하세요. 누르지 마세요. 점이 나타나는 물리적 위치와 색상을 기록해 두십시오. 밀거나, 문지르거나, 두드리거나, 제어할 수 없이 빠르게 깜박이는 “수정” 루틴을 실행하지 마십시오.

간단한 해석표

브라우저 확대/축소 및 운영 체제 크기 조정으로 인해 흐려질 수 있음 CSS 물리적 픽셀을 가로지르는 픽셀. 이것이 솔리드 필드의 유용성을 막지는 못하지만 좌표 크기 가정을 신뢰할 수 없게 만듭니다. 휴대폰 스크린샷도 실제 화면을 캡처할 수 없습니다. 픽셀 결함: 다른 정상적인 디스플레이에서 본 스크린샷에 표시가 나타나면 원래 패널이 아닌 렌더링된 이미지나 소프트웨어에서 나온 것입니다.

지속점 확인 후 해야 할 일

보편적인 “픽셀 1개는 결함이 있음을 의미합니다”라는 규칙에 의존하기보다는 디스플레이 설명서와 보증을 확인하세요. 정책은 픽셀 유형, 개수, 클러스터, 위치, 제품 클래스, 국가 및 구매 채널에 따라 달라질 수 있습니다. 작은 픽셀을 촬영하는 것은 어렵습니다. 지원팀에서 증거를 요청하는 경우 안정적인 카메라를 사용하고, 디지털 줌을 피하고, 더 넓은 위치에서 촬영하고, 정확한 테스트 색상을 설명하세요.

소프트웨어는 수리를 안전하게 보장할 수 없습니다. 일반적인 다양한 콘텐츠 또는 제조업체가 관리하는 유지 관리로 인해 일부 명백한 보존 변경이 있지만 물리적 결함은 남아 있을 수 있습니다. 모델에 권장되지 않는 압력, 열, 과도한 깜박임, 분해 및 반복적인 유지 관리 주기를 피하십시오.

관련 도구 및 읽기

완전한 것을 사용하십시오 모니터 테스트 그라데이션, 레벨, 선명도, 형상 및 동작을 확인합니다. 따라가다 15분 새 모니터 검사 체크리스트 반품 기간 동안. 증상이 광범위한 회색 변이인 경우, 계속해서 OLED 회색 균일성, 밴딩, 색조 및 DSE.

물리적 픽셀은 다음과 동일하지 않습니다. CSS 픽셀

브라우저는 페이지를 다음과 같이 배치합니다. CSS 픽셀. 운영 체제 크기 조정 및 장치 픽셀 비율은 해당 단위가 실제 디스플레이 픽셀에 매핑되는 방식을 결정합니다. 예를 들어 200% 확장 시 CSS 픽셀은 일반적으로 하나 이상의 물리적 픽셀을 포함합니다. 모든 포인트가 동일한 색상을 요구하기 때문에 이는 견고한 전체 필드 테스트를 약화시키지 않지만 결함의 명백한 브라우저 좌표 크기는 신뢰할 수 있는 측정이 아니라는 것을 의미합니다.

하위 픽셀 배열도 다양합니다. 일부 패널은 기존 방식을 사용합니다. RGB 줄무늬; 다른 것들은 BGR 순서, 공유 구성 요소, 다이아몬드형 레이아웃 또는 추가 하위 픽셀을 사용합니다. 카메라를 클로즈업하면 해당 구조와 카메라 센서의 자체 샘플링으로 인해 발생하는 색상 줄무늬가 나타날 수 있습니다. 확대된 휴대폰 이미지만으로 특정 고장난 구성 요소를 식별하지 마십시오.

별도의 표면, 소프트웨어, 신호 및 패널 원인

지원팀에 문의하기 전에 간단한 제거 순서를 사용하세요.

1. 표면: 전원을 끄고 제조업체가 허용하는 경우 지점을 찾아 안전하게 먼지를 제거하십시오. 보는 각도에 따라 변화하는지 확인하세요.
2. 소프트웨어: 운영 체제 스크린샷을 찍어 다른 정상 디스플레이에서 봅니다. 물리적 패널 결함은 스크린샷에 인코딩되지 않습니다.
3. 소스 경로: 실행 가능한 경우 다른 입력, 케이블 또는 장치의 브라우저 테스트를 표시합니다. 창과 함께 이동하거나 하나의 소스에서만 나타나는 점은 렌더링이나 신호 전송에서 나올 수 있습니다.
4. 패널 좌표: 전체 화면 색상으로 돌아갑니다. 소스 전반에서 베젤을 기준으로 고정된 지점이 패널 수준 증상과 더 일치합니다.

마우스 커서, 브라우저 포커스 개요, 화면 표시 오버레이 또는 접근성 돋보기를 테스트와 혼동하지 마십시오. 전체 화면 표면이 숨겨집니다. ScreenOrbit 비활성 후에는 제어할 수 있지만 운영 체제 오버레이는 여전히 그 위에 나타날 수 있습니다.

유용한 뒷받침 증거 만들기

지원 요청에 구체적이고 재현 가능한 정보가 포함되어 있으면 평가하기가 더 쉽습니다.

• 제조업체의 비공개 채널을 통해 제출한 경우에만 모델, 일련번호, 구매 날짜 및 펌웨어(알고 있는 경우)를 표시합니다.
• 연결, 해상도, 새로 고침 빈도, 스케일링, HDR 상태 및 사진 모드
• 점이 보이는 정확한 색상과 그것이 어둡거나 밝거나 지속되는 색상인지 여부
• 베젤을 기준으로 하거나 더 넓은 사진으로 위치를 설명합니다.
• 다른 소스와 안전한 표면 청소 후에도 관찰이 지속되는지 여부

일련번호, 청구서, 주소, 계정 식별자 또는 기타 개인 정보를 공개 포럼에 게시하지 마십시오. 화면을 촬영하는 경우 삼각대나 안정된 표면을 사용하고 가능하면 수동으로 초점을 맞추고 위치를 설정하기 위해 더 넓은 프레임 하나를 포함합니다. 매크로 이미지만으로도 시각적으로 드라마틱할 수 있지만 패널에 매핑하기는 어렵습니다.

보증 언어 및 반품 결정

픽셀 정책은 균일하지 않습니다. 정책은 밝은 하위 픽셀과 어두운 하위 픽셀, 클러스터, 중앙 영역, 디스플레이 클래스 및 최소 개수를 구분할 수 있습니다. 소비자 반품 권리도 위치와 판매자에 따라 다릅니다. 다른 제품의 포럼 규칙에 의존하기보다는 정확한 모델과 거래에 적용되는 정책을 읽어보세요.

새로운 디스플레이의 경우 일반적인 가시성, 용도 및 사용 가능한 반품 절차를 기준으로 결정하세요. 테스트 필드의 가까운 거리에서만 보이는 하나의 미묘한 점은 비디오에 대한 실질적인 무게를 거의 전달하지 못하는 반면, 밝은 중심점은 어두운 편집 작업에서 주의를 산만하게 할 수 있습니다. ScreenOrbit 관찰을 위해 동일한 순서를 제공합니다. 상업적인 결정을 내릴 수 없습니다.

일반적인 질문

빠르게 깜박이는 픽셀 픽서를 실행해야 합니까?

ScreenOrbit 통제되지 않은 고주파 루틴을 권장하거나 제공하지 않습니다. 수리를 보장할 수 없고 불편할 수 있으며 깜박임에 민감한 사용자에게는 부적절할 수 있습니다. 승인된 유지 관리 기능에 대해서는 제조업체 지침을 따르십시오.

한 가지 색상에서 점이 사라지는 이유는 무엇입니까?

다양한 필드는 다양한 구성요소 조합을 활성화합니다. 색상에 따른 증상은 전체 9가지 색상 순서가 흰색만 사용하는 것보다 더 많은 정보를 제공하는 이유입니다.

다운로드한 흰색 이미지가 전체 화면을 대체할 수 있나요?

같은 것을 제공할 수 있습니다 RGB 이미지 뷰어에서 대상을 지정하지만 뷰어 크롬, 확대/축소, 크기 조정, 색상 관리 및 압축 설정은 다를 수 있습니다. 브라우저 도구는 더욱 깔끔하게 제어되는 작업 흐름을 제공합니다.

주요 참고문헌

픽셀 허용 규칙은 제품마다 다릅니다. 이 최신 제조업체 문서는 정확한 표시를 위해 정책과 비교하여 브라우저 관찰을 확인해야 하는 이유를 보여주는 유용한 예입니다.

• Dell 지원: 디스플레이 픽셀 지침

하나의 명확한 작업에 이 페이지를 사용하십시오.

지원팀에 문의하기 전에 고정 지점을 항상 어둡거나, 항상 밝거나, 색상에 따라 다르다고 설명하세요. 새로운 모니터 소유자, 노트북 사용자, 휴대폰 소유자, 검토자 및 지원 직원이 이 워크플로를 사용합니다. 링크를 따라가거나 설정을 변경하기 전에 필요한 결과를 적어 두십시오. 좁은 목표는 시간을 절약하고 증거와 연계된 최종 결정을 유지합니다.

작업에 디스플레이 테스트, 청소 단계, 시뮬레이션, 파일 권한, 개인 정보 보호 요청 또는 지원 보고서가 포함된 경우 작업을 수행하기 전에 전체 페이지를 한 번 읽으십시오. 그런 다음 작업에 필요한 정확한 섹션으로 돌아갑니다. 다음 단계를 결정하는 동안 명시된 한계를 눈에 띄게 유지하십시오. 이 경로는 다음 사항에 중점을 둡니다. 지원팀에 문의하기 전에 고정 지점을 항상 어둡거나, 항상 밝거나, 색상에 따라 다르다고 설명합니다.

안정적인 출발점을 준비하세요

표면을 안전하게 청소하고, 기본 해상도를 사용하고, 실내 조명을 안정화하고, 먼저 정상적인 거리에서 검사합니다. 컨트롤을 변경하거나, 장치를 이동하거나, 양식을 제출하거나, 정책 설명을 사용하기 전에 시작 상태를 기록하세요. 공식적인 검토에는 현재 소스 자료와 현재 페이지 버전을 사용하세요.

세션이나 메시지당 하나의 이슈를 보관하세요. 하드웨어 클레임과 시각적 증상을 분리하세요. 브라우저 시뮬레이션을 시스템 이벤트와 분리합니다. 생성된 파일을 파일 내부에 있는 제3자 자료와 분리합니다. 이러한 경계는 증거를 더 쉽게 평가할 수 있게 해줍니다. 주요 경로 위험은 다음과 같습니다. 먼지, 반사, 브라우저 크기 조정, 카메라 샘플링 및 오버레이는 종종 픽셀 증상과 유사합니다.

실용적인 4단계 프로세스를 따르세요.

1. 목표를 정의하십시오. 지원팀에 문의하기 전에 고정 지점을 항상 어둡거나, 항상 밝거나, 색상에 따라 다르다고 설명하세요. 작업이 다른 문제로 바뀌면 중지하세요.
2. 기준선을 캡처합니다. 점이 나타나는 모든 필드, 베젤 근처 위치, 스케일링, HDR 상태 및 소스 장치. 존재하는 정확한 값과 이름을 사용하십시오.
3. 주요 위험을 확인하세요. 먼지, 반사, 브라우저 크기 조정, 카메라 샘플링 및 오버레이는 종종 픽셀 증상과 유사합니다. 단계를 반복하기 전에 설정을 수정하십시오.
4. 다음 작업을 선택하세요. 9개 필드에 대해 데드 픽셀 테스트를 열고 정확한 제조업체 픽셀 정책을 확인하세요. 비교를 위해 원본 기록을 보관하세요.

다른 사람이 이해하고 있다는 증거를 구축하세요

점이 나타나는 모든 필드, 베젤 근처 위치, 스케일링, HDR 상태 및 소스 장치. 날짜와 페이지 URL을 추가하세요. 스크린샷이나 보고서를 공유하기 전에 비밀번호, 주소, 일련번호, 결제 데이터, 비공개 메시지, 기밀 로그를 제거하세요. 짧게 쓰여진 시퀀스는 가까운 사진 한 장보다 더 많은 가치를 전달하는 경우가 많습니다.

비교를 위해 동일한 순서를 반복하고 관련 없는 모든 변수를 안정적으로 유지합니다. 정책이나 권리 관련 질문의 경우 정확한 파일이나 조항을 자신의 말로 인용하고 출처를 연결하세요. 버그의 경우 예상되는 동작, 관찰된 동작 및 신뢰할 수 있는 가장 작은 재현 경로를 포함합니다. 이 경로에서는 다음 사항을 기록하도록 요청합니다. 점이 나타나는 모든 필드, 베젤 근처 위치, 스케일링, HDR 상태 및 소스 장치.

약한 증거와 불분명한 주장을 피하세요

• 먼지, 반사, 브라우저 크기 조정, 카메라 샘플링 및 오버레이는 종종 픽셀 증상과 유사합니다.
• 브라우저 테스트에서는 고장난 전기 부품을 식별하거나 보증 등급을 정의하지 않습니다.
• 기준선과 결과 사이에 여러 가지 설정 변경을 피하십시오. 이 경로를 위한 준비: 표면을 안전하게 청소하고, 기본 해상도를 사용하고, 실내 조명을 안정화하고, 먼저 정상적인 거리에서 검사합니다.
• 현재 기본 소스가 없는 비공개 또는 모델별 소유권 주장을 피하세요. 페이지 제한은 다음과 같습니다. 브라우저 테스트에서는 고장난 전기 부품을 식별하거나 보증 등급을 정의하지 않습니다.
• 공개 스크린샷, 링크, 예시, 지원 메시지에 개인 데이터를 포함하지 마세요. 유용한 증거는 다음과 같습니다. 점이 나타나는 모든 필드, 베젤 근처 위치, 스케일링, HDR 상태 및 소스 장치.
• 검색 결과, 카메라 이미지, 포럼 댓글을 최종 증거로 삼지 마세요. 주요 위험은 다음과 같습니다. 먼지, 반사, 브라우저 크기 조정, 카메라 샘플링 및 오버레이는 종종 픽셀 증상과 유사합니다.

다음 유용한 작업으로 이동

9개 필드에 대해 데드 픽셀 테스트를 열고 정확한 제조업체 픽셀 정책을 확인하세요. 결과 옆에 기준선과 페이지 제한을 유지합니다. 관련 제조사, 판매자, 플랫폼, 전문가, 권리 보유자 또는 ScreenOrbit 결정이 페이지 범위를 벗어나는 경우 편집자.