デッドピクセル vs. スタックピクセル: 実際に見ているもの

画面の他の部分と一致しない小さなドットは、簡単に気づきますが、分類するのは驚くほど困難です。 「デッドピクセル」はすべての永続的な点欠陥に対してよく使用されますが、常に暗いピクセル、常に明るいピクセル、および 1 つの色のままのサブピクセルは、目に見える症状が異なります。ブラウザは、これらの症状を観察するのに役立ちます。電子機器を検査したり、メーカーの欠陥クラスを判断したり、パネルを修理したりすることはできません。

ピクセルおよびサブピクセル言語

ほとんどのフラットパネル ディスプレイは、赤、緑、青のコンポーネントからピクセルを形成します。出力を変更することで、ピクセルは多くの色を生成できます。白いフィールドでは、3 つのコンポーネントすべてが強く寄与します。赤、緑、または青のフィールドでは、1 つのコンポーネントが強調されます。黒では、ディスプレイ技術が許す限り可視光を最小限に抑える必要があります。

アン 常に暗い症状 明るいフィールドでも暗いままです。アン 常に明るい症状 黒や暗いフィールドでも目立ちます。あ 色詰まりの症状 どのコンポーネントが要求された値に従っていないかに応じて、赤、緑、青、シアン、マゼンタ、または黄色で表示される場合があります。これらは視覚的な説明であり、電気的診断ではありません。ピクセル構造も LCD、OLED、AMOLED、その他のパネルによって異なるため、わかりやすい教科書 RGB トリプレットは普遍的ではありません。

クラスターは、ある点から個別に注目する必要があります。細い線、列全体、幅広のパッチ、または前のコンテンツに続く形状は、1 つのデッド ピクセルとして適切に表現されません。を使用します。 画面均一性試験 または OLEDグレースクリーンテスト 局所的な症状に。

信頼性の高い単色テストを実行する方法

1. 表面から始めます。 メーカーの清掃手順で必要な場合はディスプレイの電源を切り、ほこりを安全に取り除き、湿気を完全に乾燥させます。粉塵はローテクの誤検知で最も一般的なものです。
2. 安定したセットアップを使用してください。 ネイティブ解像度、通常の画像モード、ブラウザーの 100% ズームを選択します。キープする HDR チェック中はスケーリング状態は変更されません。
3. 反射を制御します。 明るい窓やパネルに反射する点光を避けてください。頭を少し動かすと、パネル座標の症状は固定されたままですが、反射が表面に対して変化します。
4. を開きます デッドピクセルテスト。 白、黒、赤、緑、青、シアン、マゼンタ、イエロー、グレーを検査します。手動ナビゲーションを使用して、各フィールドに費やす時間を制御します。
5. 2 つの距離で確認します。 最初は通常の作動距離から見て、次に近づいて疑わしい点を見つけます。実際の影響を評価する際には、通常距離での視認性が重要です。
6. 録音します。押さないでください。 ポイントが表示される物理的な位置と色に注意してください。押したり、こすったり、叩いたり、制御されていない高速点滅の「修正」ルーチンを実行したりしないでください。

簡単な解釈表

ブラウザのズームやオペレーティング システムのスケーリングにより、ぼやけてしまう可能性があります CSS 物理ピクセル全体のピクセル。これによってソリッド フィールドが役に立たなくなるわけではありませんが、座標サイズの仮定の信頼性が低くなります。電話のスクリーンショットでも物理的な画像をキャプチャすることはできません。 画素欠陥: 別の正常なディスプレイで表示されたスクリーンショットにマークが表示される場合、それは元のパネルではなく、レンダリングされたイメージまたはソフトウェアからのものです。

しつこい点を確認したらどうするか

「1 ピクセルが欠陥を意味する」という普遍的なルールに頼るのではなく、ディスプレイのマニュアルと保証を確認してください。ポリシーは、ピクセル タイプ、カウント、クラスター、場所、製品クラス、国、購入チャネルに応じて異なります。小さなピクセルを写真に撮るのは困難です。サポートが証拠を要求する場合は、安定したカメラを使用し、デジタル ズームを避け、より広い場所でのショットを含め、正確なテスト カラーを説明してください。

ソフトウェアは修理を安全に保証することはできません。通常のさまざまなコンテンツやメーカー管理のメンテナンスによって、見かけ上の保持期間が一部変更される一方で、物理的な欠陥が残る場合があります。圧力、熱、激しいフラッシュ、分解、およびこのモデルでは推奨されていないメンテナンス サイクルの繰り返しは避けてください。

関連ツールと読書

完全なものを使用する モニターテスト グラデーション、レベル、シャープネス、ジオメトリ、モーションをチェックします。フォローしてください 15 分間の新しいモニター検査チェックリスト 返品期間中。症状が広範囲の灰色の変化である場合は、次の手順に進みます。 OLED のグレー均一性、バンディング、色合い、DSE。

物理ピクセルは同じではありません CSS ピクセル

ブラウザはページを次のようにレイアウトします。 CSS ピクセル。オペレーティング システムのスケーリングとデバイスのピクセル比によって、それらの単位が物理的なディスプレイ ピクセルにどのようにマッピングされるかが決まります。たとえば、200% のスケーリングでは、 CSS ピクセルは通常、複数の物理ピクセルをカバーします。すべてのポイントが同じ色を要求するため、これは確実な全フィールド テストを弱めるものではありませんが、欠陥の見かけのブラウザ座標サイズが信頼できる測定値ではないことを意味します。

サブピクセルの配置も異なります。一部のパネルは従来のものを使用しています RGB 縞模様。他のものは、BGR 順序、共有コンポーネント、ダイヤモンドのようなレイアウト、または追加のサブピクセルを使用します。カメラをクローズアップすると、その構造とカメラ センサー自身のサンプリングによって生じる色の縞模様が表示されることがあります。電話機の拡大画像だけから特定の故障したコンポーネントを特定することは避けてください。

表面、ソフトウェア、信号、パネルの原因を分離する

サポートに問い合わせる前に、短い削除シーケンスを使用してください。

1. 表面: メーカーが許可している場合は、電源をオフにしてポイントを特定し、安全にほこりを取り除きます。見る角度によって変化するかどうかを確認してください。
2. ソフトウェア: オペレーティング システムのスクリーンショットを撮り、別の正常なディスプレイで表示します。物理的なパネルの欠陥はスクリーンショットにエンコードされません。
3. ソースパス: 実用的な場合は、別の入力、ケーブル、またはデバイスからのブラウザ テストを表示します。ウィンドウとともに移動するポイント、または 1 つのソースからのみ表示されるポイントは、レンダリングまたは信号トランスポートから発生する可能性があります。
4. パネル座標: 全画面カラーに戻ります。ソース全体にわたってベゼルに対して固定されたままの永続的なポイントは、パネル レベルの症状とより一致します。

マウス カーソル、ブラウザのフォーカスのアウトライン、画面上の表示オーバーレイ、またはアクセシビリティ拡大鏡をテストと混同しないでください。全画面表示は非表示になります ScreenOrbit 非アクティブになった後もコントロールが表示されますが、オペレーティング システムのオーバーレイがその上に表示される場合があります。

有用な裏付け証拠を作成する

サポート リクエストに特定の再現可能な情報が含まれていると、評価が容易になります。

• モデル、シリアル番号（製造元のプライベート チャネルを通じて送信された場合のみ）、購入日、およびファームウェア（わかっている場合）を表示します。
• 接続、解像度、リフレッシュレート、スケーリング、 HDR 状態とピクチャーモード
• ポイントが表示されている正確な色と、それが暗い色、明るい色、または持続的な色であるかどうか
• ベゼルを基準とした位置、またはより広い写真で位置を説明
• 別の情報源からの観察が、安全に表面を洗浄した後も継続しているかどうか

シリアル番号、請求書、住所、アカウント ID、またはその他の個人情報を公開フォーラムに投稿しないでください。画面を撮影する場合は、三脚または安定した台を使用し、可能であれば手動で焦点を合わせ、位置を確立するために幅の広いフレームを 1 つ含めます。マクロ画像だけでも視覚的には劇的ですが、パネルにマッピングするのは困難です。

保証の文言と返品の決定

ピクセルポリシーは均一ではありません。ポリシーは、明るいサブピクセルと暗いサブピクセル、クラスター、センター ゾーン、表示クラス、および最小数を区別する場合があります。消費者の返品の権利も場所や販売者によって異なります。別の製品のフォーラム ルールに依存するのではなく、正確なモデルとトランザクションに適用されるポリシーを読んでください。

新しいディスプレイの場合は、通常の視認性、使用目的、利用可能な返品プロセスに基づいて決定してください。テスト フィールドの至近距離でのみ表示される 1 つの微妙な点は、ビデオでは実用的な重要性をほとんど持たない可能性がありますが、明るい中心点は暗い編集作業では気が散る可能性があります。 ScreenOrbit 観察用に同じシーケンスを提供します。商業的な決定を下すことはできません。

よくある質問

急速に点滅するピクセル修正プログラムを実行する必要がありますか?

ScreenOrbit 制御されていない高頻度のルーチンを推奨または提供するものではありません。修理を保証するものではなく、不快感を感じる可能性があり、点滅に敏感なユーザーには不適切です。承認されたメンテナンス機能については、メーカーのガイダンスを使用してください。

ある色でドットが消えるのはなぜですか?

フィールドが異なれば、コンポーネントの組み合わせも異なります。症状が色に依存しているため、9 色全体のシーケンスの方が白だけよりも有益です。

ダウンロードした白い画像を全画面表示に置き換えることはできますか?

同じものを提供できます RGB ただし、ビューアのクロム、ズーム、スケーリング、カラー管理、および圧縮の設定は異なる場合があります。ブラウザ ツールは、より明確に制御されたワークフローを提供します。

一次参考文献

ピクセル許容ルールは製品固有です。この最新の製造元ドキュメントは、正確な表示のためにブラウザの観察結果をポリシーに照らしてチェックする必要がある理由を示す有益な例です。

• デルサポート: ディスプレイピクセルのガイドライン

このページは 1 つの明確なタスクに使用します

サポートに問い合わせる前に、固定点を常に暗い、常に明るい、または色に依存していると説明してください。新しいモニターの所有者、ラップトップ ユーザー、携帯電話の所有者、レビュー担当者、サポート スタッフがこのワークフローを使用します。リンクをたどったり、設定を変更したりする前に、必要な結果を書き留めてください。目標が狭いと時間を節約でき、最終決定を証拠に結びつけることができます。

タスクに表示テスト、クリーニング手順、シミュレーション、ファイルの権利、プライバシー要求、またはサポート レポートが含まれる場合は、行動する前にページ全体を一度読んでください。その後、作業に必要な正確なセクションに戻ります。次のステップを決定する間、指定された制限を表示しておいてください。このルートでは次の点に焦点を当てます。サポートに連絡する前に、固定点を常に暗い、常に明るい、または色に依存していると説明します。

安定したスタート地点を準備する

表面を安全に掃除し、ネイティブ解像度を使用し、室内光を安定させ、最初に通常の距離から検査します。コントロールの変更、デバイスの移動、フォームの送信、またはポリシー ステートメントに依存する前に、開始状態を記録します。正式なレビューには、現在のソース資料と現在のページのバージョンを使用してください。

セッションまたはメッセージごとに 1 つの問題を保持します。視覚的な症状をハードウェアの主張から分離します。ブラウザーのシミュレーションをシステム イベントから分離します。生成されたファイルを、ファイル内に配置されたサードパーティのマテリアルから分離します。これらの境界により、証拠の評価が容易になります。主なルート リスクは次のとおりです。ほこり、反射、ブラウザのスケーリング、カメラのサンプリング、およびオーバーレイは、多くの場合ピクセルの症状に似ています。

実践的な 4 部構成のプロセスに従ってください

1. 目標を定義します。 サポートに問い合わせる前に、固定点を常に暗い、常に明るい、または色に依存していると説明してください。タスクが別の問題に変化した場合は停止します。
2. ベースラインをキャプチャします。 ポイントが表示されるすべてのフィールド、ベゼル付近の位置、スケーリング、 HDR 状態、およびソースデバイス。存在する場合は正確な値と名前を使用してください。
3. 主なリスクを確認してください。 ほこり、反射、ブラウザのスケーリング、カメラのサンプリング、オーバーレイは、多くの場合、ピクセルの症状に似ています。手順を繰り返す前に設定を修正してください。
4. 次のアクションを選択します。 9 つのフィールドに対してデッド ピクセル テストを開き、メーカーの正確なピクセル ポリシーを確認します。比較のために元の記録を保管してください。

他の人が理解できる証拠を構築する

ポイントが表示されるすべてのフィールド、ベゼル付近の位置、スケーリング、 HDR 状態、およびソースデバイス。日付とページの URL を追加します。スクリーンショットやレポートを共有する前に、パスワード、アドレス、シリアル番号、支払いデータ、プライベート メッセージ、機密ログを削除してください。短い文章のシーケンスは、多くの場合、1 枚の近くの写真よりも価値があります。

比較するには、同じ順序を繰り返し、無関係なすべての変数を安定させます。ポリシーや権利に関する質問については、正確なファイルまたは条項を自分の言葉で引用し、出典をリンクしてください。バグの場合は、予想される動作、観察された動作、および信頼できる最小の再現パスを含めます。このルートでは、次のことを記録するように求められます。ポイントが表示されるすべてのフィールド、ベゼル付近の位置、スケーリング、 HDR 状態、およびソースデバイス。

弱い証拠や不明確な主張を避ける

• ほこり、反射、ブラウザのスケーリング、カメラのサンプリング、オーバーレイは、多くの場合、ピクセルの症状に似ています。
• ブラウザ テストでは、故障した電気部品を特定したり、保証クラスを定義したりすることはありません。
• ベースラインと結果の間で複数回の設定変更を避けてください。このルートの準備: 表面を安全に清掃し、ネイティブ解像度を使用し、室内光を安定させ、最初に通常の距離から検査します。
• 現在の一次情報源のないプライベートまたはモデル固有の主張は避けてください。ページ制限は次のとおりです。ブラウザ テストでは、故障した電気部品が特定されず、保証クラスも定義されません。
• 公開されているスクリーンショット、リンク、例、サポート メッセージには個人データを含めないでください。有用な証拠は次のとおりです。ポイントが表示されるすべてのフィールド、ベゼル付近の位置、スケーリング、 HDR 状態、およびソースデバイス。
• 検索結果、カメラ画像、フォーラムのコメントを最終証拠として扱うことは避けてください。主なリスクは次のとおりです。ほこり、反射、ブラウザのスケーリング、カメラのサンプリング、およびオーバーレイは、多くの場合、ピクセルの症状に似ています。

次の便利なアクションに移動します

9 つのフィールドに対してデッド ピクセル テストを開き、メーカーの正確なピクセル ポリシーを確認します。結果の横にベースラインとページ制限を残しておきます。関連するメーカー、販売者、プラットフォーム、専門家、権利所有者、または ScreenOrbit 決定がページの範囲外にある場合は編集者。